Contexte du recrutement et définition de poste

Vakom Clermont-Ferrand recrute pour l’un de ses clients, Cabinet dentaire implanté à Cournon d’Auvergne.
Depuis plus de 30 ans, le Cabinet accompagne ses patients dans une démarche globale pour leur prise en charge et leur satisfaction. Le patient est au centre des préoccupations.
L’équipe est composée de 10 personnes (4 praticiens, 3 assistantes médicales, 2 réceptionnistes administratives, 1 personne à l’entretien des locaux).

Une ambiance familiale règne au sein du cabinet et le travail en équipe n’est pas qu’un mot.

Dans le cadre d’un remplacement, le Cabinet recrute :

RECEPTIONNISTE – HÔTE D’ACCUEIL  H/F

Rattaché(e) directement au Dirigeant, votre principale responsabilité consiste à accueillir et accompagner les patients dans leur parcours de soins.

Vous aimez travailler en équipe, rassurer les patients, les accompagner. Vous êtes le relais entre le patient et l’équipe médicale.

Pour vous l’humain est essentiel ? Alors ce poste est pour vous !

Vos principales missions seront :

• Assurer la réception des patients (accueil physique et téléphonique)
• Gérer l’agenda des rendez-vous pour les praticiens (en fonction des impératifs cliniques et économique du cabinet)
• Encaisser les honoraires, éventuellement proposer des modalités de paiement
• Classer les fichiers de dossiers médicaux, préparer les feuilles de maladie
• Gérer les paiements et les transferts aux caisses maladie
• Contrôle des encaissements, remises en banque
• Désamorcer les situations difficiles

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience dans le milieu du commerce ou dans le secteur de l’accueil.

La connaissance du milieu dentaire est un plus.

Maitrise d’Office 365 ainsi qu’un bon niveau d’orthographe

Nous vous proposons de rejoindre un Cabinet à taille humaine, dans lequel vous pourrez apporter vos compétences et vos qualités personnelles.

Vous aimez les relations humaines, vous êtes doté(e) d’une bonne écoute. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), précis(e) et adaptable.

Vous serez formé(e) durant votre période d’intégration, afin que votre prise de poste soit une réussite.

Poste en CDI à temps plein

Prise de poste : septembre

Statut : Employée

Convention Collective : CCN Cabinets dentaires

Conditions Salariales : SMIC (11.52€/h) poste évolutif à 1 an en tant qu’assistante administrative

Lieu : Cournon d’Auvergne

Merci d’adresser votre candidature à Christian CEAUX à l’adresse suivante : clermontferrand@vakom.fr